تقرير.. المغاربة دفعوا 2,1 مليار درهم في سنة 2023 بواسطة الهاتف المحمول

متابعة 

أكد بنك المغرب أن المغاربة دفعوا ما قيمته 2,1 مليار درهم في سنة 2023 بواسطة الهاتف المحمول، أي بزيادة نسبتها 23 في المئة مقارنة بسنة 2022.

وأضاف المصدر نفسه، في تقريره السنوي الأخير حول البنيات التحتية للأسواق المالية ووسائل الأداء ومراقبتها والشمول المالي، أنه على أساس التصريحات الشهرية المتوصل بها من طرف المؤسسات البنكية ومؤسسات الأداء، بلغ عدد المعاملات التي أجريَت بواسطة المحفظات الرقمية (M-Wallets) 9,7 مليون معاملة في سنة 2023 مقابل 7,9 مليون معاملة في سنة 2022.

وأورد البنك ذاته أن السوق المغربية باتت تتوفر على 20 عرضا لمحفظات إلكترونية متم سنة 2023، من بينها 12 عرضا عن مؤسسات الدفع.

وأضاف بنك المغرب أن حولي 85 في المئة من المعاملات المذكورة تم إجراؤها بواسطة المحفظات الرقمية الصادرة عن مؤسسات الأداء، مقابل 15 في المئة فقط لتلك الملحقة بالحسابات البنكية. ومن حيث القيمة، استحوذت المحفظات الإلكترونية الصادرة عن مؤسسات الأداء على 71 في المئة من المعاملات مقابل 29 في المئة للبنوك.

وفي ما يتعلق ببنية المعاملات بواسطة محفظات مؤسسات الأداء، مثّل أداء الفواتير 78 في المئة من تعداد هذه المعاملات (مقابل 71 في المئة في سنة 2022)، متبوعا بالتحويلات من هاتف إلى آخر، والتي تراجعت من 22 في المئة في 2022 إلى 17 في المئة في سنة 2023، ثم الأداء بالمتاجر الذي تراجع بدوره من 7 إلى 5 في المئة في سنة 2022.

وبدورها، هيمن أداء الفواتير على المحفظات الإلكترونية الملحقة بحسابات بنكية، رغم تراجعه إلى 57 في المئة بعد 66 في المئة في سنة 2022، متبوعا بالتحويلات بنسبة 26 في المئة، ثم السحب من الشبابيك البنكية بنسبة 12 في المئة، مع تسجيل ارتفاع في الأداء بالمتاجر من 1 إلى 5 في المئة في 2023.

ورغم هذه التطورات، لم يخفِ التقرير أن “الهاتف كوسيلة أداء، ولاسيما في ما يتعلق بمعاملات الشراء، ما زال يمثل استخداما حديث العهد يشكل تطويره تحديا حقيقيا”. مضيفا أن تعبئة التجار لقبول هذا النوع من العمليات يمثل مرحلة حاسمة وصعبة وتتطلب جهدا تحسيسيا وتوعويا وتحفيزيا.

كما أقر بأن المعاملات بواسطة المحفظات الإلكترونية تظل ضعيفة مقارنة بالأنماط الأخرى، على غرار الحوالات والشيكات والبطاقات البنكية. ما دفع السلطة الإشرافية إلى اتخاذ تدابير عدة لزيادة الإقبال عليها، وفي مقدمتها تيسير الإطار التنظيمي لفائدة مؤسسات الأداء، مما ساهم في زيادة عدد المحفاظ الرقمية إلى 10 ملايين محفظة، أي بنسبة ارتفاع سنوية قدرها 35 في المئة متم سنة 2023.

ولفت بنك المغرب إلى أن بنية الأداء غير النقدي لم تعرف تغييرا كبيرا بالمغرب منذ سنة 2016، إذ احتفظت التحويلات بالمركز الأول في سنة 2023 (45,2 في المئة)، متقدمة على البطاقات البنكية (33,4 في المئة)، ثم الاقتطاعات المباشرة بالمركز الثالث (10,8 في المئة)، متبوعة بالشيكات التي بلغت حصتها 6,3 في المئة. في حين لم تتجاوز حصص الدفع عبر الهاتف المحمول والتحويلات الفورية والكمبيالات 2 و1,3 و1,2 في المئة على التوالي.