الرباط – وقعت وزارة الانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة والمديرية العامة للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني، اليوم الأربعاء بالرباط، اتفاقية إطار جديدة تروم تطوير برامج استقبال المواطنين والمرتفقين بمختلف مصالح الأمن الوطني على المستويين المركزي والجهوي.
وجرى توقيع الاتفاقية بالمقر الجديد للمديرية العامة للأمن الوطني بالعاصمة الرباط، من طرف أمل الفلاح السغروشني، الوزيرة المنتدبة لدى رئيس الحكومة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، وعبد اللطيف حموشي، المدير العام للأمن الوطني ولمراقبة التراب الوطني.
وأوضح بلاغ مشترك أن هذه الخطوة تندرج في إطار تنفيذ التوجيهات الملكية الرامية إلى الارتقاء بجودة الخدمات العمومية وتحسين البنيات التحتية المخصصة لاستقبال المرتفقين داخل الإدارات والمرافق العمومية.
وتهدف الاتفاقية إلى تطوير وتمويل مشاريع نموذجية تشمل تحديث فضاءات الاستقبال وتعزيز البنيات الرقمية والمادية بمصالح الأمن الوطني، بما يضمن تقديم خدمات وفق معايير حديثة تستجيب لانتظارات المواطنين، مع العمل على تعميم هذه التجارب على مختلف المصالح الأمنية عبر التراب الوطني.
كما تسعى الشراكة إلى تعزيز التنسيق المؤسساتي بين الطرفين لدعم جهود تحديث المرفق الشرطي، وتسريع انخراطه في ورش التحول الرقمي الذي تعرفه الإدارة العمومية، فضلاً عن تحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين وترسيخ مبادئ الحكامة الجيدة والشرطة المواطنة.
وتعكس هذه الاتفاقية توجهاً نحو إرساء نموذج أكثر حداثة وفعالية في تدبير العلاقة بين الإدارة الأمنية والمرتفقين، عبر توظيف الحلول الرقمية وتطوير آليات الاستقبال والخدمات المقدمة للعموم.
