متابعة
تعتزم الخطوط الملكية المغربية تجهيز 41 طائرة من أسطولها بخدمة الإنترنت عالية السرعة «ستارلينك»، على أن تكون الخدمة متاحة مجانا لجميع المنخرطين في برنامج «Safar Flyer»، في خطوة تستهدف تطوير تجربة المسافرين وتعزيز خدمات الاتصال على متن الطائرات.
ومن المرتقب أن تبدأ عملية تجهيز الطائرات مطلع سنة 2027، على أن يتم تعميم الخدمة تدريجيا على الأسطول، بما يضمن استمرارية تشغيلية للخدمة.
وبعد تثبيت النظام، سيتمكن مسافرو الخطوط الملكية المغربية من الاستفادة من اتصال إنترنت عالي السرعة يتيح مشاهدة المحتوى عبر البث المباشر، وإجراء الاتصالات، والعمل في الوقت الفعلي، والبقاء على اتصال طوال الرحلة.
وقال الرئيس المدير العام للخطوط الملكية المغربية، حميد عدو، إن الاتفاق يعكس طموح الشركة لتوفير تجربة سفر تستجيب للمعايير الدولية، مشيرا إلى أن اعتماد خدمة «ستارلينك» يشكل مرحلة جديدة في تطوير تجربة العملاء، ضمن خطة متعددة السنوات تشمل تجديد الأسطول، وإعادة تهيئة المقصورات، وتحديث تجربة المسافر على الأرض وفي الجو.
من جهتها، اعتبرت نائبة رئيس العمليات التجارية لـ«ستارلينك» التابعة لشركة «سبيس إكس»، لورين دراير، أن دخول هذه التكنولوجيا إلى أسطول الخطوط الملكية المغربية يمثل خطوة مهمة بالنسبة لقطاع الطيران في إفريقيا، موضحة أن المسافرين سيتمكنون من الاستفادة من اتصال عالي السرعة ومنخفض التأخير طوال الرحلة.
وتأتي هذه الخطوة في إطار استراتيجية الخطوط الملكية المغربية لتطوير تجربة العملاء، خصوصا مع تزايد الطلب على خدمات الاتصال المستمر من طرف مسافري الأعمال وأفراد الجالية والطلبة والسياح.
وباعتماد «ستارلينك»، تراهن الشركة على تعزيز خدمات الاتصال على متن طائراتها، في وقت يتجه فيه قطاع الطيران العالمي إلى جعل الإنترنت عالي السرعة جزءا أساسيا من تجربة السفر.
